Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Umum

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform KawanPintar di website kawanpintar.com, Anda menyatakan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan platform kami.

2. Pendaftaran dan Keamanan Akun

• Pengguna wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terbaru.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.
• Kami berhak menangguhkan (suspend) atau menutup akun Anda jika terbukti melakukan pelanggaran hukum, penyalahgunaan sistem, atau tindakan kecurangan pada platform.

3. Langganan, Harga, dan Transaksi

• KawanPintar menawarkan keanggotaan premium berupa paket PRO dan ULTIMATE dengan berbagai pilihan durasi langganan (1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, dan 12 bulan).
• Pembayaran dilakukan secara transfer manual atau metode pembayaran resmi lainnya yang disediakan platform, kemudian diverifikasi oleh Admin.
• Akses fitur premium akan aktif secara otomatis setelah transaksi Anda diubah statusnya menjadi Approved oleh Admin, dan masa aktif premium akan otomatis dicabut/kembali ke level Free setelah masa langganan berakhir.
• Semua biaya transaksi yang telah berhasil divalidasi dan disetujui bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

4. Program Referral & Kode Promo

• Pengguna dapat mengundang pengguna baru menggunakan link/kode referral personal mereka.
• Jika pengguna baru mendaftar melalui referral Anda dan melakukan pembayaran paket premium yang disetujui (Approved) oleh Admin, Anda sebagai pengundang akan otomatis mendapatkan hadiah berupa +7 hari gratis masa aktif premium dan tambahan +50 XP.
• Penyalahgunaan program referral (seperti mendaftarkan akun palsu/duplikat milik sendiri untuk mendapatkan bonus referral) dilarang keras dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen.

5. Layanan Hubungan Mentor Offline

Harap dipahami bahwa layanan **Mentor Offline** (pencarian tutor tatap muka offline) adalah layanan independen yang terpisah dari langganan digital aplikasi KawanPintar. KawanPintar bertindak sebagai wadah/media perantara pencarian mentor. Segala ketentuan bimbingan tatap muka, kesepakatan jadwal belajar, tarif les offline, serta kewajiban pembayaran les disepakati secara langsung secara mandiri antara Orang Tua Murid dengan Mentor yang bersangkutan tanpa keterlibatan keuangan dari platform KawanPintar.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim layanan kami: